21 minuten over samenwerken: “The Cue en work21 slaan de handen ineen!” Bij implementatie van nieuwe digitale middelen draait het in de eerste plaats niet om hoe het product werkt, maar…
21 minuten over change management: “Communities: Yay or nay?” Hebben communities veel waarde in je verandertraject of zijn ze waardeloos? Yay or Nay voor de community. Loes, Mark en Jannie…
21 minuten over change management: “Transparant of lekker veilig?” Heeft iedereen toegang tot alle informatie? Goed voor kennis delen en samenwerken. Of houden we het lekker veilig? Het lijken twee…
21 minuten over change management: “Liever kinderachtig door illustraties dan terminaal serieus door tekst” Een illustratie helpt vaak om te komen tot de kern of om uit te leggen wat…
21 minuten over change management: “meten is weten of meten is zweten” Meer “21 minuten met work21” podcasts luisteren? Klik hier Meten kost veel effort en kan je wel iets…
21 minuten over change management: “liever een bestuur dat budget geeft en zich verder niet met IT bemoeit dan een IT-afdeling die de koers van de organisatie bepaalt”. Meer “21…
21 minuten over change management: “je bent gewoon IT’er, dus doe maar niet zo gek of moet je als IT’er het schaap met 5 poten zijn?” Meer “21 minuten met…
De naam helpdesk en servicedesk worden vaak door elkaar gebruikt. Toch wil ik in deze blog pleiten voor een verschil tussen de twee termen. Ik zie in de praktijk dat…
‘Het stereotype beeld van de IT’er in de kelder van het pand kom je tegenwoordig bijna niet meer tegen’. Collega Loes omschreef het al in haar blog over transformaties bij…
