leidinggevende, geef het goede voorbeeld!

8 maart 2022
Esther Slotema
4 minuten leestijd
leidinggevende, geef het goede voorbeeld!

Een collega die bestanden op haar eigen laptop blijft opslaan… Terwijl jullie hebben besproken dit direct in Teams te doen zodat het overal en altijd toegankelijk is voor het hele team… Zelf blijf je mailtjes sturen omdat je dat gewend bent, terwijl je via Teams zou communiceren… Van je kinderen verwacht je dat ze maar één uur per dag op een scherm zitten, maar zelf pak je onder het mom van “ik moet nog even wat belangrijks uitzoeken” continu je telefoon erbij… Aan die laatste maak ik me ook vaak schuldig. Hoe kan ik dan van mijn kinderen verwachten dat ze meteen de iPad wegleggen of stoppen met een game als ik het vraag? Kortom, geef het goede voorbeeld!

een helder en duidelijk signaal

Zo werkt het ook in organisaties. Voor organisatie die wendbaar willen zijn en succesvol willen samenwerken zijn leidinggevenden die het goede voorbeeld geven essentieel. Dit bereik je met leiders die niet alleen praten over hoe de manier van werken hieraan bijdraagt, maar die het zelf ook doen én geloven. Kortom, ze hebben een belangrijke voorbeeldrol. Zo klopt wat medewerkers zien, horen en ervaren. Het resultaat? Een helder en duidelijk signaal dat medewerkers in beweging zet. Tenslotte zijn beide partijen, top-down én bottom-up, nodig om verandering in gang te zetten.

leidinggevende, geef het goede voorbeeld!

het goede voorbeeld in de praktijk

Een wendbare organisatie wil het hybride werken omarmen. Om deze verandering te ondersteunen…

… vertellen de leidinggevenden over waarom hybride werken bijdraagt aan het behalen van de organisatiedoelen (door het veranderverhaal continu te herhalen)

… demonstreren én illustreren de leidinggevenden hoe dit eruit ziet en welke mindset & vaardigheden het vraagt (door met behulp van werkscenario’s ook zelf op de nieuwe manier te werken)

… delen de leidinggevenden openlijk hoe ze het zelf ervaren (door actief en transparant te communiceren en te delen over hoe het gaat en wat hen zelf nog niet lukt)

“Leaders are the ones who have the courage to go first, to put themselves at personal risk to open a path for others to follow.”

– Simon Sinek

actieve en zichtbare leidinggevenden

Hybride samenwerken vanuit een duidelijke, eigen visie en kaders: veel organisatie zijn dit nu volop aan het ‘implementeren’. Het klinkt mooi. In de praktijk merken we dat er vaak sprake is van incongruentie tussen wat leiders zeggen en schrijven en wat ze daadwerkelijk laten zien. Zonder helder en duidelijk signaal vanuit leidinggevenden weet je zeker dat je weerstand, onrust, frustratie of verwarring bij je medewerkers kunt verwachten. De voorbeeldrol en zichtbaarheid van het hele management in de organisatie heeft enorme invloed op het succes van een verandering. Het kan het succes van de verandering met bijna 50% vergroten (bron: verandermanagement aanpak Prosci®, 2020 – hierover schreven we eerder meerdere blogs). Kortom, geef het goede voorbeeld leidinggevende…

practise what you preach

De crux is of de leidinggevenden de gekozen strategie en manier van werken (kunnen) omarmen. Zien ze zelf de positieve bijdrage van de verandering die het de organisatieontwikkeling biedt? Zijn ze in staat te denken en te handelen vanuit de nieuwe manier van werken? Wanneer dit niet zo is, dan heeft dit direct invloed op de mate van betrokkenheid van de medewerkers. Practise what you preach, anders prikken ze er zo doorheen en is het gedaan met hun vertrouwen en veranderbereidheid.

Om te zorgen voor geloofwaardige leiders is het van belang dat je met het management op één lijn zit. Interpreteert iedereen de nieuwe werk visie op dezelfde manier én hebben ze vertrouwen in de voordelen die het gaat opleveren? Dit heeft impact op het gedrag en de communicatie van een leidinggevende, ‘het topje van de ijsberg’. Begin met een open en eerlijk gesprek over hoe je er echt in staat: wat zit er onder de waterlijn.

leidinggevende geef het goede voorbeeld

voorbeeld en facilitator van wendbaarheid

Daarnaast gaat het dus om doen. Wendbare organisaties hebben adaptieve leiders nodig: leiders die een voorbeeldrol vervullen en die richting en ruimte geven aan hun teams en een transparante en open manier van samenwerken faciliteren. Beschikken de leidinggevenden in jouw organisatie al over de juiste vaardigheden om zelf de nieuwe manier van werken te kunnen demonstreren? Help ze door ze eerst naar zichzelf te laten kijken en hun eigen leiderschapsstijl en om vervolgens in de huid van hun medewerkers te kruipen. Uiteraard is het belangrijk dat ze deze aannames vervolgens bij de medewerkers toetsen.

Leidinggeven aan een wendbare, vaak hybride werkende, organisatie vraagt om ander leiderschap. Waarbij je niet alleen verschillende leiderschapsstijlen wisselt, maar ook andere competenties (meer) laat zien. Zo zijn leidinggevenden in een succesvolle en hybride werkende organisatie onder andere inspirerende storytellers, verbaal én non-verbaal, durven ze te experimenteren, stimuleren ze ‘working out loud’, kunnen ze digitaal denken en doen, hebben zelfreflectief vermogen en stellen zich kwetsbaar op.

leidinggevende geef het goede voorbeeld

Kortom, voor een helder en duidelijk signaal in de organisatie in de organisatie moeten de leidinggevenden eerst aan de bak! In een volgend blog sta ik stil bij het belang van storytelling bij wendbaarheid en adaptief leiderschap.

Wil je meer weten over hoe work21 jouw organisatie kan ondersteunen? Bij ontwikkelen en implementeren hybride werken, bijvoorbeeld met onze workstyle methode? Het leiderschap en de verandercommunicatie aanpak die daarvoor nodig is? Neem dan contact op met Esther Slotema of Myrna Everaars.

Voor je dagelijkse dosis praktische tips volg je natuurlijk onze LinkedIn-pagina.