oplossing

Samen met een werkgroep met Inholland stafmedewerkers faciliteerden we de communicatie rondom de terugkeer. We richtten een hybride werken hulppagina in met tips en experimenten en ontwikkelden een werkplekwijzer om activiteitgericht werken op de locatie makkelijker uitvoerbaar te maken.

Daarna gingen we in een aantal sessies in gesprek met de teamleiders. We namen hen mee in leidinggeven aan een hybride team: welke competenties heeft een leidinggevende in deze tijd nodig? Wat maakt een hybride team succesvol? Een van de leidinggevenden gaf aan: “We kunnen thuiswerken, we kunnen online werken, maar dat betekent niet dat we automatisch goed hybride kunnen werken. Hybride werken vraagt veel meer: afspraken over wanneer je elkaar ontmoet, hoe je communiceert, hoe je digitale kanalen gebruikt, et cetera. Daar moet je met elkaar over in gesprek.”

Vervolgens boden we ondersteuning op teamniveau met behulp van workstyle trajecten. Aan de hand van de succesfactoren voor hybride samenwerken ontwikkelden de teams hun eigen ambitie, acties en werkafspraken om te komen tot een plezierige en efficiënte manier van werken. Olivier Korenhof, leidinggevende IVT, doorliep dit traject met 3 van zijn teams met het doel de teams te stimuleren eigenaarschap te nemen over de hybride samenwerking. Olivier: “Het was mooi dat workstyle over hybride samenwerken in de breedste zin gaat. Je komt echt bij de knelpunten van het team. Met het traject werd dit bespreekbaar gemaakt. Voor ons lag de focus op resultaatgericht samenwerken en verbinding. We hebben onze planborden doorontwikkeld en onderdeel gemaakt van de overlegstructuur. Ook hebben we afspraken gemaakt over hoe we de teamdag meerwaarde geven, bijvoorbeeld door samen een lunchwandeling te maken en te zorgen voor zo min mogelijk digitale overleggen. Het heeft een enorme boost gegeven aan de samenwerking.”

Het resultaat van ons werk bij Inholland? André: “De medewerkers zijn aan het denken gezet, over wat hybride werken voor hen betekent, en welke afspraken er gemaakt moeten worden. Ook wordt er beter activiteitgericht gewerkt op de locatie. De ruimtes worden beter gebruikt voor het type werk. Ze maken nu de afspraken met elkaar om in de hybride werkvorm op efficiënte wijze samen te werken. Zijn we er al? Nee, echter bij leidinggevenden is wel het besef doorgedrongen: ‘ook ik heb hier wat in te doen.”